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影响医护关系的心理因素有哪些?

来源:中公医考网 时间:2022-05-06 10:46:33 浏览次数:

护士职业和医生职业是两个各有特点的独立职业,在护士与医生的交往沟通中,双方会因一些心理因素而产生矛盾冲突,从而影响医护之间的关系。

(一)护士心理

1.依赖心理 

长期以来,医护关系模式一直是主导—从属型关系,护士容易形成对医生的服从、依赖心理,认为自己是从属于医生的,护理工作是辅助性的,应当不折不扣地执行医嘱,结果表现为只会被动、机械地执行医嘱,而不能主动地、独立地为患者解决问题。

2.自卑心理 

护士的自卑心理表现为对自己缺乏一种正确的认识,在医护交往中缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见,大部分的护理工作是在医嘱的“要求”下发生的,一旦遇到医护之间有异议的事情就认为是自己的错误或不足,是一种消极的情感体验。

3.配合心理 

护士能够严格认真地执行医嘱,并能理解医嘱的意图,在执行医嘱中遇到问题及时和医生商议,以求更好地解决问题。仔细观察病情,详细、及时向医生报告有关患者的病情变化,以保证诊治过程的顺利进行。

4.自主心理 

护士角色多元化,使护士不仅是医生的合作伙伴,还是护理计划制订者、照顾者、教育者、管理者、咨询者、患者的代言人等。其中也有少数人过分强调护理专业的独立性和自主性,不能很好地配合医生的工作,甚至表现出不尊重、挑剔指责医生。作为护士,应虚心向医生求教,从更深的理论角度把握疾病的诊疗过程,双方相互学习,取长补短,使医疗和护理互相渗透,互相启迪。

(二)医生心理

1.独尊心理 

医生凭借技术水平和业务知识超过护士,而自视清高,目中无人,说话不注意分寸,以为“医生的嘴,护士的腿”是天经地义的,工作无计划性,唯我独尊,影响医护关系。

2.鄙视心理 

少数医生认为医护双方有地位高低、作用主次之别,不尊重护士的意见、劳动,没有护士的整体护理工作,医生的治疗照常进行,这种想法非常危险,严重破坏医护关系,可能造成一些不必要的医疗纠纷,影响医患关系。

3.轻护心理 

有些医生有轻视护士的倾向和苗头,甚至有“医生养活护士”的错误观念。在医疗工作中,医护双方要信赖对方的能力,尊重对方的人格,作为医生应随时了解护理专业的特点和学科发展情况,并主动关心护士的成长进步与业务水平的提高。通过相互体谅与帮助,可使医护关系更加默契,不断提高相互合作的层次。

4.合作心理 

医护双方应相互尊重,相互学习,取长补短,共同提高。在为患者提供健康服务的过程中,医护双方是良好的合作伙伴。团结合作是医疗护理工作顺利开展的基础,这种心理从根本上维护了医护关系。

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